Miért jó, ha a FamilyTrips-en keresztül foglalok?

Mert ismerjük a szállásokat, segítségünkkel könnyen megtaláljátok a számotokra legjobb szállást! Szakértő csapat áll mögöttünk és minden titeket érintő szempontot figyelembe vesznek, nem egy leszel a sok közül! Ismerjük a legjobb kondíciókat, nem neked kell felkutatni melyik csomag/szoba a legjobb számotokra. Ha több szállástól kértek rajtunk keresztül ajánlatot a különbségeket kiemeljük így könnyebb a döntés!

Hogyan működik az árajánlatkérés?

Két lehetőség van rá.
Az első lehetőség, hogy az általad kiválasztott szálláshely árajánlatkérésére kattintasz, itt néhány információ megadása után megkapjuk a kérésedet, amint feldolgoztuk és küldjük neked.
A második lehetőség, hogy a kiválasztott szálláshelyet elküldöd nekünk a Facebook Messenger-en keresztül, vagy a foglalas@familytrips.hu email címre. Ehhez szükség van az utazás dátumára, hány fő szeretne utazni (pl. 2 felnőtt +1 gyerek 2 éves és 1 felnőtt +1 gyerek 10 éves) hány éjszakát szeretnétek eltölteni.

Hol tudok több információt kérni az adott szálláshelyről?

Bármikor írhatsz nekünk a Facebook Messenger felületén vagy a foglalas@familytrips.hu e-mail címre. 24 órán belül válaszolni fogunk!

Elakadtam, kitől tudok segítséget kérni a nyaralás foglalást illetően?

Ha elakadtál, vagy nem tudod mi a következő lépés, bátran írj nekünk a Facebook Messenger felületén vagy a foglalas@familytrips.hu e-mail címre. 24 órán belül válaszolni fogunk!

Mennyi idő a válaszadás?

24 órán belül minden kérdésedre válaszolunk! Az ajánlatkérésnél is tudjuk ezt az időt tartani!

Milyen pluszt ad nekem a FamilyTrips szolgáltatása?

A Bababarát Szállások csoportját már 4 éve kezeljük, több száz vendégnek segítettünk pihenése céljából szállást találni, fel vagyunk készülve a legtöbb forgatókönyvre. Amit kérünk tőled a nyílt, tiszta kommunikáció és akkor tudunk neked legegyszerűbben segíteni, az érdekeiteket képviselni.

Ha a FamilyTrips-en keresztül foglalok, kinek utalom a nyaralás összegét vagy az előleget?

Minden esetben a szálláshely kapja meg az összeget. Mi az ajánlatkérésben és a visszaigazoló e-mail-ben is a szálláshely bankszámlaszámát adjuk meg, így közvetlenül nekik kell fizetni. Mi nem kezeljük a fizetéseket.

SZÉP kártyával szeretnék fizetni, mi a teendőm.

Amennyiben SZÉP kártyával szeretnél fizetni kérjük azt is jelezd az ajánlatkérsnél és tájékoztatni fogunk a lehetőségekről.

Mikor kell fizetnem az utazásomért?

Vannak olyan szállások, ahol nem kérnek előleget, azonban ez nem jelenti azt, hogy ha nem utaztok el nem kell fizetni a szállásért! A fizetési és lemondási feltételeket mindig figyeljétek ez szállásonként, illetve ajánlatonkánt eltérő lehet!

Mikor kapom meg a szálláshelytől a visszaigazolásomat?

24 órán belül megküldjük, de főszezonban ez tovább is tarthat. Mi folyamatosan tartjuk a szállások-kal a kapcsolatot így sokszor egyeztetünk velük, ha valami gond van azonnal jelezzük.

Mit tegyek, ha nem tudok elmenni a befizetett utazásra?

Minden esetben ellenőrizni kell az adott szálláshely lemondási feltételeit vagy az ÁSZF-t. Legjobb esetben át tudják tenni neked a napokat, valószínű, hogy felár ellenében, de így legalább nem veszett kárba a befizetett előleg. Szálláshelyenként eltérő megoldás létezik a lemondásokra. Ha nem szeretnél ezzel a kellemetlenséggel napokat eltölteni, akkor írj nekünk és levesszük a terhet a válladról,

Hol láthatom a FamilyTrips ajánlatait?

Kövess minket Facebook oldalunkon és csoportunkat is. De ne feledd, a legfrissebb ajánlataink a honlapunkon találod!

Hogyan tudok kérni plusz szolgáltatást a szálláshelytől?

Írd meg nekünk, milyen szolgáltatásra van szükséged, még segíteni is tudunk, hogy elérhető-e az adott szálláshelyen vagy nem. Ilyen lehet a speciális étkezés, torta, bekészítés stb.…

Lesznek még új szálláshelyek?

Azon törekszünk, hogy minél jobban színesíteni tudjuk a palettát! :) Így ha van ötleted, akkor nyugodtan írd meg nekünk Messengeren vagy a familytrips@familytrips.hu email címen! :)